Bilgilendirme Formu

Ön Bilgilendirme Formu

ŞARJPARK Üyelik Sözleşmesi Hakkında

ŞARJPARK, 02 Nisan 2022 tarih ve 31797 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Şarj Hizmeti Yönetmeliği (“Yönetmelik”) uyarınca almış olduğu lisans kapsamında, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde elektrikli araçlara yönelik şarj istasyonları kuran ve yöneten şarj ağı işletmecisidir.

Elektrikli araç kullanıcısının şarj hizmetini belirli avantajlarla edinmesi amacıyla akdedilen işbu Üyelik Sözleşmesi, Yönetmelik’in 29. maddesinde düzenlenen “Sadakat Sözleşmesi” ile aynı mahiyettedir. Şarj Hizmeti Yönetmeliğine uygun olarak sadakat sözleşmesi kapsamında değişiklik hakkını saklı tutar.

1 ŞARJPARK’ın Yasal Bilgileri ve İletişim Adresleri

2 Sözleşmenin Yürürlüğe Girmesi

Üyelik başvurusu yalnızca ŞARJPARK mobil uygulaması üzerinden yapılmaktadır. ŞARJPARK’ın https://sarjpark.istanbul alan adlı internet sayfası bilgilendirme amaçlıdır; üyelik işlemleri burada gerçekleştirilmez. Üye, mobil uygulamada üyelik başvuru adımlarını tamamlayıp “Üyelik Sözleşmesi’ni kabul ediyorum.” kutucuğunu işaretleyerek ve son onay butonuna bastıktan sonra üyelik başvurusunu yapmış ve işbu Ön Bilgilendirme Formu ile Üyelik Sözleşmesinin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.

3 Sözleşmenin Süresi

Üyelik sözleşmesi süresiz olarak yürürlüktedir. ŞARJPARK veya Üye dilediği zaman üyeliği sonlandırabilir.

4 Hizmetin Temel Nitelikleri

ŞARJPARK, Üye’ye kendi şarj ağı üzerinden elektrikli araçlarını şarj edebilme olanağı sunar. Üye, hizmeti alırken ŞARJPARK mobil uygulamasını veya ŞARJPARK’ın ileride sunabileceği diğer yöntemleri kullanabilir.

5 Tarife ve Ödeme Sistemleri

1. Şarj hizmet birim fiyatları ve olası indirim oranları ŞARJPARK’ın web sitesinde ve mobil uygulamasında yayımlanır.
2. ŞARJPARK, birim fiyatlar ve indirim oranlarını tek taraflı olarak güncelleme hakkını saklı tutar.
3. Hizmet bedeli = (vergiler dâhil) TL/kWh cinsinden birim fiyat × araca aktarılan kWh miktarıdır.
4. Birden fazla ödeme sistemi sunulduğu takdirde, Üye dilediği sistemi seçmekte serbesttir.
5. Kredi/banka kartı kullanıldığında ödeme, üçüncü taraf ödeme kuruluşu üzerinden tahsil edilir.

6 Talep ve Şikâyetler

Üye, talep ve şikâyetlerini yukarıda belirtilen iletişim kanallarından herhangi birini kullanarak ŞARJPARK’a iletebilir.

7 Cayma Hakkı ve Fesih

• Cayma: Üye, sözleşmenin yürürlüğe girdiği tarihten itibaren 14 gün içinde ve hizmetten henüz yararlanmamışsa, ekli Cayma Formunu veya yazılı beyanını ŞARJPARK’a ileterek sözleşmeden cayabilir.
• Üyenin fesih hakkı: 14 günlük süreden sonra da Üye, dilediği zaman ve gerekçe göstermeksizin, ŞARJPARK nezdindeki borçlarını ödemek kaydıyla üyeliğini feshedebilir.
• ŞARJPARK’ın fesih hakkı: ŞARJPARK, dilediği herhangi bir zamanda gerekçe göstermeksizin ve tazminatsız olarak üyeliği sonlandırabilir.

8 Uyuşmazlıkların Çözümü

• Tüketici olmayan Üyeler için: İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
• Tüketici olan Üyeler için: 6502 sayılı Kanun uyarınca uyuşmazlığın tutarına göre Üye’nin ikametgâhındaki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi

9 Son Hükümler

Bu Ön Bilgilendirme Formu, Üyelik Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçasıdır. Formda yer alan bilgilerdeki değişiklikler, ŞARJPARK’ın web sitesi veya mobil uygulamasından duyurulduğu anda yürürlüğe girer.